近日,國網(wǎng)鄂溫克族自治旗供電公司為落實國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司紀委關于開展“違規(guī)收費”問題自查整改的通知,公司開展“違規(guī)收費”問題自查整改專項行動。
面向社會,接受監(jiān)督。國網(wǎng)鄂溫克族自治旗供電公司在轄區(qū)內(nèi)55個小區(qū)樓道及宣傳板上張貼了客戶經(jīng)理信息、故障報修電話、監(jiān)督電話和客戶經(jīng)理服務范圍等宣傳卡片,主動接受社會監(jiān)督,掌握一線真實訴求。已在鄂溫克供電服務中心、伊敏中心供電所和錫尼河中心供電所的敏感客戶清單中找到5名社會監(jiān)督員,并簽訂聘任書,上報市公司,市公司統(tǒng)一建立微信群。公司面向廣大客戶群體,自覺自愿接受監(jiān)督,對違規(guī)收費行為說不。
廉潔從業(yè),警鐘長鳴。公司紀委組織市場營銷部門積極開展業(yè)擴工程自查,未發(fā)現(xiàn)業(yè)擴工程存在“違規(guī)收費”等問題。工程管理部門主要負責同志對負責業(yè)擴工程的專責進行了詢問談話,起到廉政警示作用。各基層營業(yè)所及供電服務中心積極開展“違規(guī)收費”行為警示教育,用身邊事教育身邊人,用身邊人樹立榜樣的力量,堅持反面教育與正向引導相結合,著力打造風清氣正的營商環(huán)境。
精準發(fā)力,監(jiān)督促改。下一步,公司紀委書記親自帶隊通過業(yè)擴明察暗訪、模擬報裝等方式,深入基層了解業(yè)擴報裝工作真實情況,重點檢查體外循環(huán)、亂收費等問題?!八牟粌芍薄狈绞介_展“違規(guī)收費”問題明察暗訪,將一切違規(guī)收費、亂收費問題扼殺在萌芽中。
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